Je mehr, desto besser?

Für viele besteht der Charme dieses interaktiven Elements darin, dass die vernetzten Mitglieder einer "community" oder die Betreiber eines Blogs das Monopol von Meinungsmachern wie Medien oder Unternehmen zu untergraben beginnen. Kategorisierungen nach internationalen Standards ider wohlmeinenden Beschreibungen durch den Eigentümer verlieren unter Umständen an Bedeutung, wenn (ehemalige) Kunden ihre ganz persönliche Bewertung des Hotels ins Netz stellen, Kommentare in verschiedenen Blogs verfassen und diese womöglich mit Fotos und Videos verlinken. Wunderbar, jubeln die einen, gibt es etwas Authentischeres? Schrecklich, orakeln die anderen, wer soll diesen Wildwuchs noch kontrollieren?